Política de Privacidad

Última actualización: 01 de abril de 2026

1. Quiénes Somos

El sitio web www.ttartisan.pt está gestionado por:

Empresa: TDurden, Lda.
NIF: 509486070
Dirección fiscal: Rua Gil Vicente, Lote 18, 2785-071 São Domingos de Rana
Contacto: [email protected]

2. Datos Personales Recopilados y Finalidades

Tipos de Datos

  • Datos de identificación: nombre, correo electrónico, dirección y teléfono (para pedidos y soporte).
  • Datos de pago: información de la tarjeta (procesada de forma segura por pasarelas como Stripe, Eupago o PayPal).
  • Datos técnicos: cookies, dirección IP y tipo de navegador (para análisis y funcionamiento del sitio web).

Bases Legales

  • Ejecución de un contrato (realización de compras).
  • Consentimiento (por ejemplo, marketing y cookies).
  • Obligación legal (por ejemplo, facturación).

3. Cómo se Recopilan los Datos

  • Formularios: contacto, registro de cuenta y proceso de compra.
  • Cookies: utilizamos cookies esenciales y analíticas.
  • Plugins: si utilizamos plugins (por ejemplo, WooCommerce o Google Analytics), estos pueden recopilar datos técnicos.

4. Con Quién Compartimos los Datos

  • Proveedores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal).
  • Empresas de transporte (por ejemplo, CTT, Correos Express) para la entrega de pedidos.
  • Socios técnicos (por ejemplo, alojamiento web y soporte informático).
  • Autoridades fiscales o judiciales, cuando así lo exija la ley.

Enlaces a las políticas de terceros:

Eupago | Stripe | PayPal | Google Analytics

5. Conservación de los Datos

  • Datos de clientes: 10 años (obligación fiscal).
  • Cookies: hasta 24 meses.

6. Derechos de los Usuarios

Puede solicitar:

  • Acceso, rectificación o eliminación de sus datos.
  • Portabilidad de los datos (por ejemplo, transferirlos a otro proveedor).
  • Limitación del tratamiento u oposición al mismo (por ejemplo, marketing).
  • Revocación de consentimientos otorgados.

Cómo ejercer estos derechos: contáctenos a través de [email protected].

7. Transferencias Internacionales

Si utilizamos servicios fuera de la Unión Europea (por ejemplo, Google Analytics), garantizamos una protección equivalente mediante Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Seguridad de los Datos

  • Cifrado SSL en las transacciones.
  • Acceso restringido a los datos sensibles.

9. Violaciones de Seguridad de los Datos

En caso de una violación de seguridad, notificaremos a la autoridad competente y a los usuarios afectados en un plazo máximo de 72 horas, cuando sea aplicable.

10. Decisiones Automatizadas

No utilizamos perfiles automatizados para tomar decisiones que afecten a los usuarios (por ejemplo, concesión de crédito o publicidad personalizada).

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad:

Delegado de Protección de Datos (DPO): Alexandre Barata ([email protected])

AEPD: https://www.aepd.es (derecho de reclamación).

Notas Adicionales

Actualizaciones: cualquier modificación de esta política será publicada en esta página indicando la fecha de revisión correspondiente.